مدیرآمار وفناوری اطلاعات شهرداری یاسوج گفت : مرکز سامانه مدیریت شهری 137 درتمام ساعات شبانه روز فعال و آماده دریافت مسایل ومشکلات مناطق شهری یاسوج است .
به گزارش بویرنیوز به نقل از روابط عمومی شهرداری یاسوج ؛ اسلام محمودی روز چهارشنبه درجمع مدیران شهرداری یاسوج افزود : این اقدام نقطه عطفی برای ارتباط شهروندان با شهرداری درساعات مختلف شبانه روز است .
وی اظهار داشت : شهروندان با استفاده از این سامانه می توانند درخواست ها، پیشنهادات و انتقادات خود را از خدمات شهری به مسوولان شهری انتقال وبا دریافت کد رهگیری پیگیر مطالبات خود باشند .
مدیرآماروفناوری اطلاعات شهرداری یاسوج گفت : ایجاد پل ارتباطی الکترونیک وهوشمند بین شهروندان با مجموعه شهرداری ، مکانیزه کردن نظام پاسخگویی به شهروندان نسبت به معضلات ، هدفمند کردن ماموریت های شهرداری وجلوگیری از اتلاف وقت از اهداف راه اندازی مرکز سامانه 137 است .
محمودی افزود : شناسایی اولویت های شهری از دید شهروندان وبرنامه ریزی برای آن زمینه سازی تحقق سیستم واحد مدیریت شهری ، فراهم شدن زمینه مشارکت فعال و موثر شهروندان درحل معضلات شهری ، همچون تخلفات ساختمانی وسد معبرو… از اهداف دیگر راه اندازی این سامانه است .
وی اظهار داشت : سامانه مدیریت شهری یکی از راه های آسان و سریع برای برقراری ارتباط شهروندان با شهرداری بوده تا بتوانند درخواست ها، نظرات ، پیشنهادات وشکایات خود را در تمامی حوزه های کاری شهرداری ومدیریت شهری دریافت کند .
وی تاکید کرد : سامانه 137 فرصتی برای مشارکت شهروندان ومتقابلا ایجاد زمینه بررسی میزان آشنایی ، بهره گیری و رضایتمندی شهروندان یاسوج به عنوان مخاطبان ومشتریان اصلی فراهم ساخته است .
محمودی افزود : پویایی، کارآمدی، اجتناب از گستردگی بیش از حد کنترل وتحلیل اطلاعات ، آموزش وارتقاء علمی و توانمندسازی منابع انسانی ، نظارت دقیق برعملکرد واحدها ومسوولان ، فرهنگسازی واطلاع رسانی از جمله مؤلفه های مهم سامانه مدیریت شهری است .
وی اظهار داشت : ایجاد بانک اطلاعاتی از مشکلات شهر، طبقه بندی وبررسی دقیق وآماری مشکلات به صورت منطقه ای ومحله ای وافزایش رضایتمندی شهروندان از سیاست های راهبردی است .
